Q「いえなび」とはどういう制度ですか?
A「いえなび」とは、家を建てたい、買いたい、リフォームしたい等住まいづくりを考えている方に、住宅メーカーや物件をご紹介する制度です。
利用者ご本人には、住宅紹介提携企業の特別優待やOZONE住まいづくり相談およびインテリアポイント相談を無料で受けられるなどの特典があります。
また、住宅メーカーに顧客(「いえなび」利用者)を紹介することで、東京ガスとしても住宅メーカーへの営業上、非常に有効な施策となっています。
ぜひ、住まいづくりの際には、「いえなび」をご利用ください。
なお、「いえなび」の住宅紹介提携企業は、「いえなび特典 優待一覧」をご覧ください。
Q「いえなび」を利用するとどんなメリットがありますか?
A

「いえなび」利用者には次の3つの特典を設けています。
*特典が適用にならない企業・物件が一部ございますので、ご了承ください。

  1. ①特別優待
    住宅紹介提携企業から割引やインテリアサービス等の優待サービスが受けられます。
    *企業別優待内容は、「いえなび特典 優待一覧」をご覧ください。
  2. ②入居お祝い金
    お祝い金として、10万円を進呈します。
    *仲介・リフォームは適用外
  3. ③住まいづくりのご相談
    リビングデザインセンターOZONEのコンサルタントによる住まいづくり相談、インテリアデザイナーによるインテリアポイント相談を無料でご利用いただけます。
Q紹介カードはプリントアウトして持参しないといけませんか?
A紹介カードはスマートフォンをご利用いただければ、画面に表示して訪問先にご提示いただけますのでプリントアウトの必要はございません。
スマートフォンをご利用でない場合は、紹介カードをご自宅のPCなどから印刷(A4)し、初回訪問時に訪問先にご提示ください。なお、紹介カードはご利用者様のほか、紹介希望物件の各々提携企業の法人窓口にも事務局からお送りしており訪問先に伝えられます。
Q紹介カードの発行前に住宅展示場へ訪問しました。紹介カード発行はできませんか?
A紹介カードは初回訪問時の提示を原則としておりますが、念のため提携企業の法人窓口へ確認しますので「紹介カード発行」フォームから、企業名(物件名)、連絡・訪問時期、支店名、担当者名など詳細をお知らせください。

※来場予約や、オンライン相談、アンケート記載、カタログ・資料請求なども、同様にお知らせください。いえなび特典の対象外となる可能性があります。
Q紹介カードの発行枚数に制限はありますか?
A 紹介カードは、何枚でも発行できます。ただし、1度の申込で発行できる枚数は、最大6枚までです。それ以上の紹介カードを発行を希望される場合は、再度、紹介カード発行画面からログインして申し込みを行ってください。
Q実家の両親が家を建て替えるので、いえなびを利用としたいと思いますが、利用登録や紹介カード発行の手続きはどのようにすれば良いでしょうか?
Aご本人(東京ガス・関係会社社員、およびOB)の一親等の方が利用される場合は、まず、ご本人が利用登録後、紹介カード発行を申し込んで下さい。紹介カード申込フォームに、一親等の方のお名前をご記入ください。
※提携企業によっては、一親等利用不可の場合がございます。いえなび特典 優待一覧にてご確認ください。
Q会社経由で紹介してもらうと断りにくくなってしまうのでは?
A家探しでは、複数の住宅メーカーやデベロッパーなどに折衝するのはごく普通のことです。お断りいただいても会社に迷惑がかかることはありませんのでご安心ください。
また、何度でも紹介カードを発行いたしますので、ご自分の納得がいくまで家探しをしていただいて大丈夫です。
Q「いえなび」を利用すると、社内に知られてしまうのでは?
A個人情報はいえなび事務局で責任をもって管理いたします。いえなび事務局および東京ガス営業担当者以外への社内への情報開示はいたしません。
Q「いえなび」を利用すると、東京ガスの社員と打ち合わせするのですか? 
A紹介カードの発行にあたっては、いえなび事務局または東京ガス営業担当者からご希望条件などについて確認のご連絡をさせていただくことがありますが、それ以降は、基本的にはご本人と住宅紹介提携企業と直接、打ち合わせをしていただきます。
Q土地から探したいのですが、「いえなび」を利用できますか?
Aハウスメーカーでは、土地と建物の総額予算を勘案し、条件にあった土地探しから対応してくれます。また、土地だけを探す場合は、建築条件なしの土地を不動産仲介会社に紹介してもらえます。
Q「いえなび」を利用するとガス機器をフル装備しなければならないのですか? 
Aご自身のご希望に合わせてお選びいただいて結構です。
Q「いえなび」を利用する前に自分で折衝し、購入を決めたのですが、
優待を受けられるのでしょうか? 
A残念ながら、東京ガスからの紹介にはなりませんので、優待の適用はされません。
また、優待特典の他、「住まいづくりのご相談」や「入居お祝い金」等も受けられませんので、ご注意ください。
Q紹介カードを発行し提携企業と契約しました。「いえなび」特典とは別の割引を利用しましたが、お祝い金の特典は受けられますか?
A「いえなび」特典以外の割引をご利用された場合、お祝い金の特典は受けられません。紹介カード提示の際、いえなび適用の割引内容を必ず企業担当者へご確認ください。
※お祝い金の進呈については、事務局から提携企業法人窓口へ確認し、ご案内させていただきます。ご契約されましたら、お問い合わせフォームから提携企業名(物件名)、契約日、引き渡し日をお知らせください。
Qいえなび利用登録をしましたが、退職し「星光会」には入会していません。いえなびWEBサイトからログインできますが特典を利用できますか?
A紹介カード発行時に対象企業(東京ガス社員、関係会社、星光会会員(OB)ガスネット21会員企業)に所属していることが特典利用の条件となりますので、退職後に新たに紹介カードを発行し、特典をご利用いただくことはできません。
※すでに発行している紹介カードの特典は、退職後でもご利用いただけます。提携企業によっては紹介カードに有効期限やご利用条件がある場合もございますのでご注意ください。
Q住まいづくり相談は1回しか受けられないようですが、住まいづくりのどの時期に受けるのが良いでしょうか?
A住まいづくり相談は、ご契約前の依頼先検討時にご利用いただけます。
ご契約後は、インテリアポイント相談をご利用ください。
相談内容は詳細からご確認ください。
住まいづくり相談
インテリア相談

※お申込みはお問い合わせフォームから承っております。利用登録後にお申込みください。

お問い合わせ窓口

03-5322-6528

受付時間:10:30~18:00(水曜定休)

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